Автоматизация учёта в турфирме.

Системы on-line бронирования и выписки документов.

II

Основные понятия и организационные основы:

• основные понятия и определения туризма как сферы деятельности;
• виды туристских организаций;
• система и структура управления туризмом;
• договорные отношения в туризме;
• калькулирование тур. маршрутов.

III

География туризма:

• Туристско-рекреационные регионы мира;
• Гостиничный бизнес в туризме;
• Лечебно-оздоровительный и деловой туризм;
• Религиозный и экологический туризм;
• Приключенческий и экзотический туризм.

IV

Менеджмент туризма:

• функции и принципы менеджмента туризма;
• эффективность продаж в туризме;
• искусство общения;
• управление конфликтами и стрессами;
• маркетинг в туризме.

V

Практика (в одной из тур.фирм города)

• ведущие системы бронирования тур. маршрутов;
• организация продаж тур. продукта;
• работа с клиентами тур. фирмы.